We Service

งานติดตั้งแอร์ ทีวี พัดลม เครื่องทำน้ำอุ่น และงานซ่อม ต้องส่งต่อจากพนักงานขายไปถึงช่างหลายคนในหลายสาขา ถ้าไม่มีระบบกลาง ร้านจะจัดคิวช่างไม่ให้ชนกันได้ยาก และไม่รู้ว่างานไหนค้างหรือรอปิดงานอยู่

ระบบแบ่งพื้นที่ใช้งานตามบทบาท ได้แก่ ช่าง พนักงานขาย เจ้าหน้าที่สาขา และแอดมิน มีทั้งการมอบหมายงาน การลงคิวตามตารางรับงานและจำนวนคิวที่แต่ละสาขารับได้ และหน้าให้ช่างกดรับงานแล้วรายงานความคืบหน้าพร้อมรูปหน้างาน ลูกค้าได้ลิงก์สำหรับยืนยันหรือขอเลื่อนนัด ส่วนช่างใหม่สมัครผ่านแบบฟอร์มที่แนบรูปถ่ายคู่บัตรประชาชน และรูปนามบัตรหรือป้ายชื่อร้าน

แอดมินเห็นว่าช่างคนไหนว่างหรืองานแน่น และงานไหนค้างหรือรออนุมัติปิด ช่างดูงานและนัดของตัวเองจากมือถือได้ ลูกค้ายืนยันหรือขอเลื่อนวันนัดเองผ่านลิงก์ และฝ่ายบัญชีออกใบทำจ่ายค่าแรงช่างกับรายงาน Excel ได้จากข้อมูลชุดเดียวกัน